譜寫房地產市場和產權交易管理新篇章

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2019-07-04 12:14
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黨的十九大報告提出,建設人民滿意的服務型政府。鄭州市房地產市場和產權交易管理中心(以下簡稱中心)作為一...

黨的十九大報告提出,建設人民滿意的服務型政府。鄭州市房地產市場和產權交易管理中心(以下簡稱中心)作為一線“窗口”單位,依據鄭州市機構編制委員會、鄭州市住房保障和房地產管理局黨組確定的主要職責,以黨建為引領,以人民滿意為標準,積極回應群眾關切,緊跟時代步伐,瞄準“辦事效率更高、服務態度更好、群眾更滿意”的目標,堅持規范與服務并重,傳承與創新兼容,用實際行動踐行“放管服”改革要求,切實服務好住房定位,服務好企業群眾,服務好鄭州國家中心城市建設。

改革·在路上

2016年8月20日不動產統一登記制度改革以來,中心貫徹落實省市“三級十同”“一網通辦”工作要求,主動作為,對標先進,充分調研,積極與稅務、登記、水電氣暖等相關部門通力配合,通過優化大廳布局、整合窗口設置、再造業務流程、創新服務手段,在鄭州市區5個辦事大廳對15大類聯辦業務全面實行房屋交易、稅收、不動產登記“一窗受理,并聯辦理”,為推進全省“放管服”改革作出了應有貢獻。2019年2月,在市政務服務辦事大廳房管專廳對3大類非聯辦業務的要件清單、辦理流程和時限進行了再次精簡和優化,率先實現了非聯辦業務的“一口受理”,窗口受理時間至少縮短30分鐘。群眾辦理房屋交易“只進一扇門、最多跑一次”,真正體驗到“一站式服務”。

中心實行領導帶班制度、科長值班制度、“早例會”“晚點評”制度,開展“問初心、戒浮躁”思想教育,組織“叫響一個口號”“開展一項競賽”活動。中心持續開展“跟窗口學業務,幫群眾辦事情,為改革作貢獻”學習實踐活動。

便民·在心中

“群眾有需求,中心有回應”。為使群眾在家門口就能享受到“房管移動服務”,2016年,兩輛集查詢、面簽、受理等功能為一體的藍色便民服務車“閃亮面世”,中心長期開展的入社區便民服務從此更為便利高效,被群眾親切稱為流動的“房管藍”。2017年7月起,中心會同不動產登記部門深入新建小區開展商品房聯合面簽。2018年以來,深入社區面簽200余次,開展各類綜合性便民宣傳活動20余次。“房管藍”服務已成為鄭州房管的“最美名片”。

中心深入貫徹落實市委市政府關于招攬人才促發展大計,在大廳設置人才專窗,并依托“房管藍”開展“享‘智匯鄭州’政策紅利,圓青年人才安居夢想”系列宣講活動 。2018年以來,開展宣講17次,接受咨詢 1600余人次,發放宣傳資料 2.1萬份,省市媒體累計報道 61篇次,取得良好的社會反響。截至2019年3月份,受理非鄭戶籍人才購房11657件,落實人才購房政策成效顯著。

“想群眾所想,急群眾所急”,中心持續開展“零距離”服務,為80周歲以上的老人,或身患重病、行動不便、無自理能力的群眾提供免費上門服務。2018年以來,中心工作人員為群眾上門服務230次。

中心堅持做到“當天排號、當天辦結”。立足群眾需求,圍繞普遍關注的房屋交易熱點難點問題,中心編印《鄭州樓市》專業期刊,宣傳政策、分析市場、傳播正能量。同《大河報》合作,連續錄制5期“大河房管面對面”節目,并通過微信、微博、網站、報紙廣泛宣傳,受到社會各界好評。

學習·進行時

“善于學習,就是善于進步。”中心始終把加強干部職工的學習作為一項基礎性工作來抓,在常學常新中加強理論修養,在真學真信中堅定理想信念,在學思踐悟中牢記初心使命,在細照篤行中不斷修煉自我,在知行合一中主動擔當作為,保持對黨的忠誠心、對人民的感恩心、對事業的進取心、對法紀的敬畏心,做到信念堅、政治強、本領高、作風硬。

持續推動“兩學一做”學習教育常態化制度化,組織黨員干部參加黨性教育、黨務知識培訓班和綜合素質培訓班,開展黨建和業務知識綜合考試,努力培養造就一支“抵御誘惑、守住底線,敢于擔當、愛崗敬業,開拓創新、爭創一流”的干部職工隊伍。

長期以來,中心主動對照新任務、新要求,深入開展調查研究,形成了一大批真知灼見的理論調研成果,并切實推進調研成果轉化,為服務科學決策、民主決策、依法決策提供了有力支撐。在商品房預售資金監管、樓盤表管理、合同網簽備案管理、房屋面積管理等制度起草制定過程中不斷吸取外地先進經驗,大膽實踐,走出了符合鄭州實際的房地產市場和產權交易管理新模式。

黨建·在領航

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